الدعم والمساعدة

عندك سؤال أو مشكلة أو اقتراح؟ راسلنا ونرد عليك بأسرع وقت.

تواصل معنا

اكتب لنا نوع جوالك ونسخة التطبيق (من الإعدادات) إذا كانت المشكلة تقنية.

وين تنحفظ بياناتي؟

على جوالك فقط، وفي iCloud الخاص فيك إذا كانت المزامنة مفعّلة. إحنا ما نوصل لها.

غيّرت جوالي، كيف أرجّع بياناتي؟

إذا مزامنة iCloud مفعّلة، بياناتك ترجع لحالها بعد ما تنزّل التطبيق وتسجّل بنفس حساب Apple. أو من الإعدادات ← النسخة الاحتياطية ← استرجاع، واختر ملف النسخة.

التطبيق ما فهم كلامي

قول الجملة ببساطة مثل: «شريت 100 كيس أسمنت بـ 150». وإذا فيه كلمة يغلط فيها، علّمه إياها من الإعدادات ← قاموسي.

نسيت رمز القفل

اضغط «نسيت الرمز؟» في شاشة القفل، وتقدر تفتحه بـ Face ID أو رمز الجوال أو رمز الاسترجاع.

أبي أحذف كل بياناتي

من الإعدادات ← مسح كل البيانات، أو احذف التطبيق من جوالك. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

Support (English)

Questions or problems with Kam Kallaf? Email Myapp.kuw@gmail.com. Your data stays on your device and in your own iCloud; we have no access to it.